Оператор онлайн търговия

ХИПОЛЕНД АД е бългaрската национална верига хипермаркети за детски и бебешки стоки с магазини в цялата страна.

Сега ние търсим комуникативен и отговорен „Оператор онлайн търговия“ за Централния офис (кв. Казичене, гр. София), който да даде своя принос за обслужването на поръчките, удовлетвореността на клиентите, и да подпомогне резултатите в електронния магазин на ХИПОЛЕНД.

Заемащият позицията ще бъде отговорен за:
- Комуникацията с потребители;
- Приемане и изпълнение на поръчки от уеб сайт;
- Отговаряне на запитвания през сайта (през формата за обратна връзка и e-mail);
- Потвърждаване на поръчки и комуникация с куриери;
- Работа с платформите на куриерите/писане на товарителници;
- Следене на плащания;
- Проследяване на отказаните и ревизия на върнатите поръчки;
- Приемане и обработка на рекламации;
- Редактиране на информацията към продуктите в сайта;

Ключовите изисквания към кандидатите включват:
- Отлични комуникативни умения;
- Добро ниво на владеене на български език;
- Опит на сходна позиция в електронен магазин;
- Опит в комуникацията с клиенти по телефон и с e-mail;
- Отлични умения за работа с MS Office-пакет, опит в работа с платформи за електронна търговия (опит с Magento е ПРЕДИМСТВО);
- Опит в работа със складови програми;
- Отговорност и конфиденциалност.

Компанията предлага:
- Стабилна работа на трудов договор по всички изисквания на КТ с много добри условия на труд;
- Добро стартово възнаграждение;
- Актуализация на заплатите, най-малко веднъж годишно;
- Ваучери за храна;
- Допълнително здравно осигуряване;
- Коледен бонус;
- Корпоративни отстъпки, процент отстъпка при пазаруване в магазин на Хиполенд;
- Карти Мултиспорт на преференциална цена;
- Осигурен безплатен транспорт до централния офис на ХИПОЛЕНД АД, разположен в кв. Казичене на гр. София.

Приканваме желаещите да кандидатстват по тази обява да ни изпратят своята автобиография.

Всички кандидатури се разглеждат при стриктна конфиденциалност, според изискванията на ЗЗЛД и подлежат на специален режим на защита. Всички лични данни, предоставени доброволно от Вас, ще бъдат използвани и обработвани само за целите на настоящия подбор.
Ще се свържем за събеседване само с кандидатите, одобрени по документи.